Die Rufhilfe-Zentrale befindet sich in der Rettungsleitstelle Notruf 144. Von hier aus werden rund um die Uhr die Rufhilfetelefone des Roten Kreuz betreut.

Bei Eintritt eines Notfalles kann so binnen Sekunden der nächsten Rettungswagen, Notarztwagen oder Rettungshubschrauber entsendet werden, oder aber auch (wenn gewünscht) Angehörige verständigt oder eine Ambulanz- bzw. ein Krankentransport organisiert werden.

Außerdem befinden sich in der RUFHILFE-Zentrale, so wie in jeder niederösterreichischen Bezirksstelle, ein Schlüsseldepot, in dem die Schlüssel der Rufhilfeteilnehmer sicher aufbewahrt werden.

Sollten Sie Ihren Schlüssel nicht beim Roten Kreuz deponieren wollen, besteht auch die Möglichkeit vor Ihrer Wohnungstür einen Schlüsselsafe anzubringen.